尊重他人：　尊重他人的人格、尊重他人的工作没有高低贵贱之分、只有职责和分工不同。　

建立信誉：　勇于承担责任、切实履行承诺。　

严于律己：　高标准要求自己、超出别人的期望。　

宽以待人：　宽标准、宽视野。发现别人的优点。　

开放自我：　让别人了解你的需求让别人了解你的困难让别人知道你需要帮助。　

换位思考：　主动了解他人的需求；让他人感到能得到理解和帮助